修理について


ライター修理基本料金

ブランド 保証期間 再修理保証期間 基本料金(税別) 修理期間
ジッポー ¥1,000
(ジッポー社への修理代行手数料)
2ヶ月以上
イムコロナ 3年 6ヶ月 ¥4,500 3週間
ヴィヴィアン・ウエストウッド 2年 6ヶ月 ¥4,000 2ヶ月
●再修理保証期間より本保証書期間が長い場合は、本保証書を優先します
Cケース・ハイザラ ¥1,000~¥2,000 5週間

■有効な保証書が添付されていない場合、上記修理料金表明細にて有償修理扱いとなります。
 販売店名やご購入の日付が記入されていない保証書は無効です。
 
■同一箇所が再修理となった場合、リペアカードを添付していただければ、再修理保証期間については無償で修理いたします。
 
■紛失したパーツについては、修理料金以外に部品代がかかる場合があります。
 
■基本料金以上の費用が発生する場合は、別途お見積りを提示いたします。
 お見積りの提示は、ライターチェック後になるため、予定納期の1週間〜10日前のご連絡となる場合があります。

パイプ修理基本料金

ブランド 修理内容 基本料金(税別) 修理期間

パイプ 

(ダンヒルパイプ及び

特殊パイプを除く)

折直し(ダボ継ぎ) 弊社へお問合わせください

国内修理5週間

本国送り6ヶ月

特殊修理料金等見積り確認

吸口新規

アクセサリー修理基本料金

※諸般の事情により、修理ができない場合があります。

■ロウ付け及び仕上げ直し

※石や七宝など熱を加えられない商品は、修理出来ない場合があります。

アイテム 真鍮製品 銀製品 金製品 修理期間
カフス(1/2)、タイドメ、タイタック、ピンズ お見積り 約1ヶ月(銀製品2ヶ月)

■その他修理

修理内容 金額(税別) 修理期間 備考
石取れ お見積り 約1ヶ月 ●パーツ紛失時、修理ができない場合があります
ストラップ紐切れ 約1ヶ月

アクセサリー・インポート品修理基本料金

※諸般の事情により、修理ができない場合があります。

修理内容 金額(税別) 修理期間 備考
石取れ お見積り 約4ヶ月 ●パーツ紛失時、修理ができない場合があります
足折れ 約4ヶ月

●その他の修理は、基本的に本国送りとなりますので、納期約4ヶ月・修理料金はお見積り(約1ヶ月後)となります。

ステーショナリー(筆記具)修理品について

■当社への直接の修理依頼は受付いたしておりません。必ずお買い上げいただいた店舗へご相談ください。

■修理料金や修理期間等は、ブランドや商品によって異なります。
 また、メーカーによっては、お見積り料金がかかる場合がございます。詳しくは、お買い上げ店にてご確認ください。

バッグ・革小物修理品について

■お買い上げいただいた店舗へお持ちいただき、ご相談ください。
 
■お買い上げいただいた店舗にお持ちいただくことができない場合は、直接当社で修理受付をいたします。
事前にお電話または、お問合わせフォームからご連絡をお願い致します。
 (当社に修理をご依頼いただく際の送料は、お客様のご負担でお願い致します。返送時の送料は、当社で負担いたします。)
 
●修理品着荷後、修理可能/不可能のご連絡を致します。修理可能の場合は、修理料金も合わせましてご連絡致します。
 修理期間は特別な修理を除き、弊社着荷後約1ヶ月となります。
 ※古い商品につきましては、修理できない事がある事を予めご了承下さい。
 
■【輪怐LIN-KU】製品の修理について
 【輪怐LIN-KU】製品の修理についてはこちらをご参照ください。→ 【輪怐LIN-KU】製品の修理について

〜修理お申付けの前に〜

■お見積りは、基本料金として表示している金額を上回る場合にだけお知らせいたします。
 基本料金の範囲内については省略させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

■輸送中の事故につきましては、当社は責任を負えません。
 保護パッキンを2重にするなど、ていねいに梱包したうえで、補償つきの運送便をご利用することをおすすめいたします。

■ライター修理品を送付時は、燃料 (ガス・オイル) を完全に抜いた状態でお願いします。

■修理依頼時の送付運賃は、お客様ご負担でお願いいたします。
 修理完了後の返送運賃は当社負担とさせていただきます。

■修理期間は、当社到着日よりの期間となります。
 また、年末・年始、夏期休暇、ゴールデンウィーク期間などの休業期間の前後は通常より、2週間前後の納期延長となりますのでご了承ください。

■送付時に、お客様の氏名・郵便番号・住所・連絡先電話番号・修理箇所を必ず明記してください。
 運送便で使用する複写式の送り状では、お客様のご住所等が読み取れなくなる場合がございます。簡単なメモで結構ですので、修理品に添えてください。

■修理が有料となった場合、ご請求は運送会社代金引換(手数料300円+税)とさせていただきます。

■修理依頼品お預かり時にご記入いただきますお客様の個人情報は、修理品管理、商品情報のご案内以外の目的には使用いたしません。
 また、同目的以外の利用、および漏洩のないよう責任を持って注意・管理いたします。

■上記事項、ご理解・ご了承・同意いただきました場合に限り、修理依頼承りとさせていただきます。

 

 

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